سياسة الخصوصية لمتجر Orline
سياسة الخصوصية لمتجر Orline
في Orline، خصوصيتكِ هي أولويتنا القصوى. نحن نلتزم بحماية بياناتك الشخصية واحترامها. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية المعلومات التي تقدمينها لنا عند استخدامك لمتجرنا.
1. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات لمساعدتنا في تقديم وتحسين خدماتنا لكِ:
- البيانات الشخصية: هي المعلومات التي تقدمينها لنا مباشرة عند إنشاء حساب أو إتمام طلب شراء، وتشمل:
- الاسم الكامل.
- عنوان الشحن.
- عنوان البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- بيانات الدفع: عند إتمام عملية الدفع، يتم معالجة بيانات بطاقتك الائتمانية أو معلومات الدفع الأخرى عبر بوابات دفع إلكترونية آمنة وموثوقة. نحن في Orline لا نقوم بتخزين هذه البيانات على خوادمنا.
- بيانات الاستخدام: معلومات غير شخصية حول كيفية تفاعلك مع متجرنا، مثل الصفحات التي قمت بزيارتها والمنتجات التي شاهدتها، وذلك بهدف تحليل الأداء وتحسين تجربة التسوق.
2. كيف نستخدم بياناتك؟
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- لتنفيذ الطلبات: لمعالجة طلباتك وشحنها وتوصيلها إلى عنوانك.
- للتواصل معكِ: لإرسال تأكيدات الطلب وتحديثات الشحن والرد على استفساراتك عبر خدمة العملاء.
- لتحسين تجربتك: لفهم كيفية استخدامك للمتجر وتخصيص المحتوى والعروض بما يناسب اهتماماتك.
- للأغراض التسويقية: بعد الحصول على موافقتكِ الصريحة، قد نرسل لكِ عروضًا ترويجية وتحديثات حول منتجاتنا الجديدة عبر البريد الإلكتروني. يمكنكِ إلغاء الاشتراك في أي وقت.
3. حماية وأمان البيانات
نتخذ في Orline إجراءات أمنية وتقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به. نحن نستخدم تقنيات التشفير لحماية البيانات الحساسة أثناء انتقالها عبر الإنترنت.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر ببياناتك الشخصية مع أي جهة خارجية لأغراض تسويقية. قد نشارك بياناتك فقط مع أطراف أساسية لإتمام خدماتنا، وهم:
- شركات الشحن: لتوصيل طلبك إليكِ.
- بوابات الدفع الإلكتروني: لمعالجة مدفوعاتك بشكل آمن.
نحن نلزم هذه الأطراف بالحفاظ على سرية معلوماتك واستخدامها فقط للغرض المخصص لها.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك لتحسين تجربة التصفح، مثل تذكر المنتجات في سلة التسوق الخاصة بكِ. يمكنكِ التحكم في هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح لديك.
6. حقوقك
لديكِ الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو طلب تعديلها أو حذفها إذا رغبت في ممارسة أي من هذه الحقوق يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.
7. تحديثات سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، لذا نوصي بمراجعتها بشكل دوري.
8. للتواصل معنا
إذا كان لديكِ أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، لا تترددي في التواصل معنا.